Evalueren en leren: Zo maak je “werken aan je team” succesvol!

Iteratief Werken: Van Kleine Acties naar Groots Effect

Teamontwikkeling klinkt vaak als een groot project, iets waarvoor tijd, budget en externe experts nodig zijn. Maar in werkelijkheid ligt de kracht juist in kleine, herhalende acties. Net zoals een team elke dag naar het doel toewerkt, kan ook teamontwikkeling stap voor stap in de dagelijkse routine worden geïntegreerd. In dit artikel deel ik vijf praktische adviezen en tips waarmee je je team constant kunt laten groeien, zonder ingewikkelde processen:

1. Dagelijkse Reflecties in Stand-ups
2. Wekelijkse Teamontwikkelingsmomenten
3. Maandelijkse 1-op-1 Gesprekken
4. Een Experimentenbord voor Doorlopende Verbeteringen
5. Team Challenges voor Meer Plezier

Maar eerst even terug naar de basis: waarom iteratief werken?

Waarom Iteratief Werken?

Iteratief werken is een aanpak waarbij je in kleine stappen verbeteringen aanbrengt. Dit komt voort uit de agile filosofie, die bekend is in de softwarewereld, maar steeds vaker in teams wordt toegepast. Het idee is simpel: in plaats van grote plannen te maken en daar weken of maanden aan te werken, richt je je op kleine, direct toepasbare stappen. Hierdoor kun je snel testen wat werkt en bijsturen waar nodig. Teams die iteratief werken, ontwikkelen zich vaak sneller en leren van elke stap. Het bevordert ook betrokkenheid en eigenaarschap, omdat iedereen in het team actief meedoet.

Laten we eens kijken hoe dit in de praktijk werkt met een team zoals dat van Marleen, een marketingmanager die het gevoel heeft dat haar team vastloopt. De communicatie loopt niet soepel, deadlines worden gemist, en er heerst een sfeer van frustratie. Marleen wil het anders aanpakken, en besluit haar teamontwikkeling onderdeel te maken van de dagelijkse praktijk.

Dagelijkse Reflecties in Stand-ups

Marleen begint eenvoudig: tijdens de dagelijkse stand-up introduceert ze elke dag een reflectievraag. Het team bespreekt kort wat er goed ging en wat beter kan in de samenwerking. Een voorbeeldvraag die ze gebruikt is: “Wat hielp ons vandaag om als team beter te werken?” Hierdoor gaat het team bewuster nadenken over hun samenwerking, zonder dat dit veel tijd kost. Het dagelijkse ritme zorgt ervoor dat de reflectie een gewoonte wordt, en dat iedereen betrokken is bij de teamontwikkeling.

Tip: Voeg elke dag een reflectievraag toe aan je stand-up. Dit houdt het team scherp op samenwerking en vergroot het inzicht in wat werkt.

Theoretische onderbouwing: Het idee achter dagelijkse reflectie komt voort uit de ‘kaizen’-filosofie, een Japans concept dat staat voor voortdurende verbetering. Door kleine, dagelijkse verbeteringen na te streven, wordt groei een vanzelfsprekend onderdeel van het werkproces.

Wekelijkse Teamontwikkelingsmomenten

Naast dagelijkse reflecties, besluit Marleen om iedere donderdagmiddag een vast moment in te lassen voor teamontwikkeling. Ze gebruikt de resultaten van TeamQ als basis om actuele teamvraagstukken te bespreken. Bijvoorbeeld: tijdens één sessie komt naar voren dat de communicatie tussen verschillende afdelingen te wensen overlaat. Het team besluit om hier de komende week extra op te focussen, met concrete actiepunten voor ieder teamlid.

Tip: Maak teamontwikkeling een vast agendapunt, bijvoorbeeld één keer per week, en gebruik tools zoals TeamQ om het gesprek concreet te maken.

Theoretische onderbouwing: Dit sluit aan bij het principe van ‘reflective practice’, waarin teams regelmatig stilstaan bij hun werkwijze en samen oplossingen bedenken. Deze manier van werken bevordert een lerende cultuur, waarin fouten bespreekbaar zijn en groei centraal staat.

Maandelijkse 1-op-1 Gesprekken

Om het persoonlijke aspect van teamontwikkeling niet te vergeten, plant Marleen maandelijks 1-op-1 gesprekken in met haar teamleden. Deze gesprekken zijn geen traditionele functioneringsgesprekken, maar focussen zich op samenwerking en groei. Ze gebruikt opnieuw de TeamQ-resultaten als startpunt voor deze gesprekken. Tijdens het gesprek met Peter, een van de grafisch ontwerpers, bespreken ze hoe hij meer verantwoordelijkheid kan nemen in teamvergaderingen, en samen stellen ze doelen op voor de komende maand.

Tip: Gebruik 1-op-1 gesprekken om individuele ontwikkeling te koppelen aan teamontwikkeling. Dit vergroot de betrokkenheid van elk teamlid.

Theoretische onderbouwing: De theorie van ‘servant leadership’ stelt dat leiders niet boven het team staan, maar juist het team ondersteunen in hun ontwikkeling. Door regelmatig met individuele teamleden te praten over hun persoonlijke en teamgerichte doelen, geef je ze de ruimte om te groeien en een grotere bijdrage te leveren.

Een Experimentenbord voor Doorlopende Verbeteringen

Marleen introduceert ook een experimentenbord in de kantoorruimte. Elk teamlid kan hier verbeterideeën en kleine experimenten op schrijven, die vervolgens in korte cycli worden getest. Een van de eerste experimenten was om een nieuwe communicatietool te testen om de interne samenwerking te verbeteren. Na twee weken werd geëvalueerd of de tool een positieve impact had. Het bord helpt het team om gestructureerd te werken aan verbeteringen en zorgt ervoor dat iedereen actief betrokken is bij de teamontwikkeling.

Tip: Creëer een experimentenbord waar teamleden hun ideeën kunnen opschrijven en experimenten kunnen volgen.

Theoretische onderbouwing: Het experimentenbord is geïnspireerd op de ‘lean startup’ methode, waarbij teams snel ideeën testen en verbeteren. Dit helpt teams om flexibel te blijven en continu te leren.

Team Challenges voor Meer Plezier

Tot slot wil Marleen het leuker maken om als team aan ontwikkeling te werken. Daarom organiseert ze elke 3 maanden een ‘team challenge’. De eerste uitdaging die ze organiseerde was om de teamcommunicatie binnen een week te verbeteren. Door er een spelelement aan toe te voegen, met een kleine beloning voor het team als ze hun doelen halen, wist ze de motivatie en energie van het team te verhogen.

Tip: Zet maandelijks een team challenge op met meetbare doelen. Dit houdt teamontwikkeling leuk en motiverend.

Theoretische onderbouwing: Het spelelement komt voort uit de ‘gamification’-theorie, waarbij spelelementen worden toegevoegd aan werkprocessen om motivatie en betrokkenheid te vergroten.

Conclusie: Groei in Stappen

Het voorbeeld van Marleen’s team laat zien hoe iteratief werken de sleutel kan zijn tot succesvolle teamontwikkeling. Door kleine, herhalende acties zoals dagelijkse reflecties, wekelijkse sessies en het experimentenbord, blijft haar team continu in ontwikkeling. De kracht zit in de eenvoud: geen grootse plannen, maar dagelijkse kleine stappen die zorgen voor constante groei. Of zoals Marleen het zegt: “Teamontwikkeling is geen sprint, het is een marathon die je elke dag een stukje verder brengt.”